FAQ (Frequently Asked Questions) - Veelgestelde vragen
Kies eerst de juiste categorie in het oranje!
-
Gebruiksaanwijzing Haarvezels
Stap 1 Was je haar zoals normaal.
Stap 2 Style je haar zoals normaal.
Stap 3 Strooi IMPERIO Premium Haarvezels op droog haar onder een hoek van ca. 45 graden.
Stap 4 Fixeer je haar met IMPERIO Fixeerspray.
Heel veel plezier met je mooie volle haar! 👨 👩 -
Gebruiksaanwijzing Fixeerspray
Stap 1 Om geen spray in je ogen te krijgen, houd je je hand uitgestrekt tegen je voorhoofd. Alsof je in de verte wilt kijken.
Stap 2 Spray gelijkmatig op ongeveer 30 cm afstand van je haar.
Stap 3 Bij je kuif en boven je slapen kun je eventueel nog een keer op kortere afstand spuiten.
Heel veel plezier met je mooie volle haar! 👨🦰 👩🦰 -
Gebruiksaanwijzing Uitgroeipoeder/Haarmascara
Stap 1 Was en style je haar zoals normaal. Let erop dat je haar volledig droog is!
Stap 2 Breng een klein beetje haarmascara aan op het sponsje dat onderin het doosje geklikt zit.
Stap 3 Breng het poeder aan op de gebieden naar jouw keuze en meng het goed met je haar.
Stap 4 Herhaal dit proces indien nodig. Hoe meer poeder, hoe intenser/donkerder het resultaat.
Heel veel plezier met je prachtige haar! 👨 👩 -
Gebruiksaanwijzing Haarpoeder Volume en Styling
Stap 1 Was en style je haar zoals normaal. Let erop dat je haar volledig droog is!
Stap 2 Draai het tuitje in de positie die je wilt. Spuit vervolgens een beetje haarpoeder op je haar. Niet teveel gebruiken, begin met heel weinig.
Stap 3 Verdeel het matte poeder met je vingertoppen door je haar en style naar wens. Chic, beach look, wilde manen, wat je wilt.
Extra tips
Tip 1 Het volumepoeder kan ook worden gebruikt om opgestoken haar of knotjes perfect te fixeren voor meer zekerheid.
Tip 2 Als je IMPERIO Haarvezels gebruikt, kun je het haarpoeder perfect gebruiken als ideale grondlaag.
Heel veel plezier met je prachtige haar! 👱♂️ 👱♀️ -
Gebruiksaanwijzing Babyhaar Mascara
Gewoon te gebruiken zoals je normaal mascara gebruikt voor je wimpers.
Stap 1 Was en style je haar zoals normaal. Let erop dat je haar volledig droog is!
Stap 2 Tem al je babyhaartjes in je nek, je voorhoofd of waar dan ook met het borsteltje.
Heel veel plezier met je prachtige haar! 👩🦱 🧒 -
Gebruiksaanwijzing Applicator/Verstuiver
Bevestiging applicator op busje
Stap 1 Haal het zeefje van het busje IMPERIO haarvezels. Dat gaat met weinig moeite als het goed is. Gewoon een beetje wrikken/draaien dan komt het zeefje eraf.
Stap 2 Doe het rubberen ringetje (in het doosje van de applicator) aan de buitenkant om het busje haarvezels. Dus daar waar de schroefdraad van het busje zit.
Stap 3 Applicator erop schroeven.
Stap 4 Tuitje bevestigen.
Gebruik applicator/verstuiver
Stap 1 Spuit van ca. 10 – 20 cm afstand.
Stap 2 Applicator niet van té dichtbij gebruiken want dan blaas je de haarvezels zo weer van je hoofd af!
Heel veel plezier met je prachtige volle en dikke haar! 👩🦰 👨🦰 -
Gebruiksaanwijzing Hairline Optimizer
Stap 1 Plaats de Hairline Optimizer boven je voorhoofd en duw de pinnetjes een beetje in je haarlijn.
Stap 2 Houd de Hairline Optimizer op zijn plaats en breng met je andere hand IMPERIO Haarvezels aan. Overigens ook zeer goed te gebruiken met de IMPERIO Applicator.
Stap 3 Zodra je het gewenste effect hebt bereikt, trek je de Hairline Optimizer als een kam direct vanaf de haarlijn naar achteren over de bovenkant van je hoofd. Dit zal de haarvezels die op het sjabloon terecht gekomen zijn gelijkmatig over je haar verdelen.
Stap 4 Verzegel je mooie, volle en dikke haar met IMPERIO Fixeerspray.
Heel veel plezier met je prachtige haar! 👩 🧒 -
Gebruiksaanwijzing Styling Wax
Stap 1 Neem ongeveer een hazelnoot aan wax en verdeel dat goed door je handen.
Stap 2 In koude omstandigheden: zorg dat de wax een beetje vloeibaar is, eventueel door je handen wat warm te wrijven.
Stap 3 Meng de wax door je haar en style je haar hoe je het wilt.
Stap 4 Klaar!
Heel veel plezier met je mooie strakke look! 👱♀️👧
-
Kan ik ermee sporten en wat als ik ga zweten?
Jazeker!
Je kunt je favoriete sport blijven beoefenen met IMPERIO® haarvezels. Zweten is geen probleem.
Maar zwemmen en dergelijke zorgen er natuurlijk voor dat de microvezels kunnen worden weggespoeld. In dat geval weer even wat haarvezels op het droge haar aanbrengen en you're good to go.
Zelf voetbal, tennis en squash ik ermee zonder enig probleem.
Bij het douchen uiteraard even oppassen: als je rechtstreeks onder de douchekop komt of je haar gaat wassen, kun je natuurlijk niet vermijden dat je opnieuw moet beginnen. -
Wat gebeurt er als het regent?
In matige tot normale regen is er geen probleem.
Dat komt doordat de vezels goed hechten aan het eigen haar door de elektrostatische lading.
Daarnaast wordt het haar stevig bevestigd en beschermd door de haarspray. Dus geen risico's op uitlopen of dat de verf of vezels langs je gezicht naar beneden komen.
Maar... geen enkel kapsel is uiteraard bestand tegen langdurig stromende regen.
Check mijn kapsel na ruim een uur wandelen in stromende regen... Dan kun je je voorstellen dat een beetje normale regen niet veel uithaalt! (niet opzettelijk uitgeprobeerd overigens 🙄). -
Kan ik het elke dag gebruiken?
Jazeker.
Geen enkel probleem omdat de vezels niet schadelijk zijn en geen bijwerkingen hebben.
Zelf gebruik ik het elke drie dagen ongeveer.
En soms helemaal niet: bijvoorbeeld op onze strandvakantie. Dan heeft het niet zoveel zin omdat we de halve dag in het water liggen 😉 -
Hoe lang houden IMPERIO haarvezels?
Onze haarvezels blijven in principe zitten tot de volgende wasbeurt en kunnen met elke shampoo worden uitgewassen.
De vezels worden verwijderd en blijven niet in je haar achter.
Als je geen tijd hebt om je haar te wassen, kun je de vezels ook gemakkelijk verwijderen met een kam of een borstel.
Als je je haar niet elke dag wast, kun je makkelijk een paar dagen met een dosis IMPERIO® doen.
In mijn ervaring wel tot drie dagen, waarbij je dan elke dag een minimale hoeveelheid toevoegt om het weer tiptop te maken. -
Ik maak mijn haar elke dag nat om de krul er weer goed in te krijgen. Kan dat ook met IMPERIO haarvezels er al in of moet ik dan eerst mijn haar weer wassen?
Ja, dat kan.
Als je het haar maar niet (te) nat maakt op de plekken waar de haarvezels zitten.
De haarvezels moeten namelijk bij droog haar aangebracht worden. Bij nat haar gaan ze verkleven en wordt het resultaat niet mooi.
Je kunt zonder problemen een krultang gebruiken met de IMPERIO® haarvezels van de vorige dag er nog in. -
Moet ik de speciale IMPERIO Fixeerspray gebruiken?
Nee, dat hoeft zeker niet.
De eerste tijd dat ik het gebruikte heb ik verschillende gewone hairsprays gebruikt. Die werken ook prima.
Maar ik was zelf eigenlijk wel benieuwd naar de speciale fixeerspray. Want ik wil natuurlijk alleen dingen verkopen waar ik 100% achter sta en die ik zelf gebruik.
En alhoewel de gewone sprays ook werken, is de IMPERIO® fixeerspray toch stukken beter.
Het is lichter, het haar blijft nog beter in model en de vezels verkleven niet.
Daardoor lijkt je haar nóg natuurlijker dan met gewone spray. -
Hoe lang gaat een busje mee?
Gemiddeld gaat een busje zo'n 2 à 3 maanden mee.
Maar ik zie ook voorbeelden van 4 maanden.
Dit hangt af van o.a. de hoeveelheid haar die bedekt moet worden, het aantal keren per week dat je het product gebruikt en hoe vaak je je haar wast.
Zelf gebruik ik de haarvezels zo'n 3 keer per week en doe ik circa 2 maanden met een busje. -
Zijn haarvezels ook geschikt voor de zijkant van mijn haarlijn, voor inhammen of voor slapen?
Voor de zijkant, inhammen, je slapen of je voorhoofd kun je ook haarvezels gebruiken.
In dat geval kun je het beste de haarvezels in combinatie met de verstuiver en/of de hairline optimizer gebruiken.
Deze 3 producten zitten samen in de Precisiekit. met veel korting.
Een alternatief voor de zijkanten of slapen is het Uitgroeipoeder .
Om de juiste keuze te maken bij deze de verschillen tussen Haarvezels en Uitgroeipoeder
1) Haarvezels is voor grotere gebieden en Uitgroeipoeder met name voor kleine plekken, de zijkanten van je hoofd, je slapen of je baard.
2) Haarvezels worden gestrooid of met de Verstuiver aangebracht. Uitgroeipoeder wordt met een sponsje aangebracht.
3) Haarvezels imiteren echt haar en Uitgroeipoeder is een vast poeder.
4) Haarvezels moeten gefixeerd worden (Fixeerspray) en Uitgroeipoeder niet.
Of bekijk de video "Haarvezels of Uitgroeipoeder: het verschil." -
Geven de haarvezels af op mijn kleding of mijn kussen?
IMPERIO Haarvezels geven niet af.
Er komt nooit verf van de vezels op je kleding of op je kussen.
En als je de haarvezels goed aanbrengt en fixeert met onze haarspray, dan zullen de vezels op je hoofd blijven en niet op je kleding belanden.
Het kan soms wel zo zijn dat je na het slapen wat vezels op je kussen vindt, maar die veeg je er zo vanaf en die geven niet af.
Dit gaat trouwens dan sowieso om minimale hoeveelheden en dat heb je dus zo weer bijgewerkt. -
Waarom komt er niets/weinig uit het busje?
In het busje zit een silica-zakje om vocht tegen te gaan.
Het komt wel eens voor dat dat zakje per ongeluk voor het filter zit, zodat er weinig of niets uitkomt.
Het busje kan in dat geval opengemaakt worden, zie deze afbeelding, zodat men het zakje silica verder naar beneden kan stoppen.
Dan zou het strooien weer perfect moeten werken.
-
Werken IMPERIO haarvezels ook met kroeshaar?
Jazeker.
-
Ik heb een erg gevoelige hoofdhuid. Vaak jeuk en droog. Kan ik dan wel IMPERIO haarvezels gebruiken?
Je hoeft je geen zorgen te maken.
De haarvezels zelf zijn van katoen en de verf is ook natuurlijk (mineraal). Alles is natuurlijk en zelfs vegan.
We hebben veel klanten die een gevoelige hoofdhuid hebben en dat is in 99% vd gevallen geen probleem.
Zie deze reviews: -
De sticker op mijn busje haarvezels wil er niet goed af? Wat kan ik doen?
1) Gebruik het zeefje van je oude busje haarvezels. Als je nog een busje hebt liggen dan kun je eenvoudig het oude zeefje uit het lege busje wrikken en op je nieuwe busje drukken. Zie de afbeelding hieronder hoe het zeefje eruit ziet. Het is geen schroefdraad, je kunt het zeefje makkelijk eruit krijgen door een beetje te wrikken of te draaien.
2) Verwijder de stickerresten met stickerverwijderaar
3) Haal het zeefje eruit en laat het een nachtje weken in warm (niet kokend!) water. De volgende dag kun je dan de sticker verwijderen.
4) Prik de gaatjes van de sticker door met een naald
5) Lukt dit niet? Stuur me dan svp een email zodat ik je een vervangend filter kan sturen.
-
Waarom zijn IMPERIO haarvezels van katoen in plaats van keratine?
Bijna alle haarvezels worden gemaakt van keratine, een dierlijk product. IMPERIO® haarvezels zijn echter van 100% puur en biologisch katoen.
Onze haarvezels zijn dus volledig plantaardig, zeer voedend en revitaliserend voor je haar.
En ze beschermen je hoofdhuid ook nog eens tegen direct zonlicht. IMPERIO® houdt zelfs in sterke wind en regen en is vrij van sulfaat en parabenen.
De belangrijkste reden om katoen te gebruiken is echter omdat het beter dekt, er natuurlijker uitziet en beter blijft zitten dan keratine.
Dat komt doordat de vezels zelf er als echt haar uitzien, de verf beter houdt op katoen dan op vette keratine en katoenen vezels zich beter hechten aan het bestaande haar.
Tenslotte is dat de hoofdreden voor het gebruik van haarvezels: een 100% onzichtbaar en natuurlijk effect!
-
Is IMPERIO een haargroeimiddel?
Haarvezels zijn geen haargroeimiddel, omdat het een puur cosmetisch product is.
Het helpt alleen om de meeste vormen van haarverlies te camoufleren.
Het gebruik van IMPERIO® heeft geen invloed op de haargroei zelf, omdat de ingrediënten niet in je lichaam terechtkomen.
De vezels hebben ook geen invloed op het effect van een eventueel haargroeimiddel.
Je kunt deze producten dus gewoon blijven gebruiken. -
Zijn er bijwerkingen?
Nee.
Nou ja... behalve dan dat je weer 100% blij zult zijn met je eigen, volle haardos en je hervonden zelfvertrouwen.
De microvezels zijn gemaakt van 100% natuurlijke katoen en daarom zeer huidvriendelijk.
De katoenen vezels omhullen het haar voorzichtig en de ingrediënten hebben geen effect op het bestaande, gezonde haar. -
Hebben jullie ook de kleur rood?
Helaas niet knalrood of koperrood.
Wat we wel hebben is kastanjebruin/roodbruin. -
Hoe kies ik de juiste kleur?
Bekijk de kleuren hier:
En vergelijk deze met je eigen haarkleur.
Tips
✔ Als je het niet zeker weet, pak dan een iets donkerdere kleur.
✔ Als je haar gestreept is, richt je dan op de kleur van de wortels.
✔ Voor lichtere haartinten kun je ook kleuren mengen om een nog beter resultaat te krijgen.
✔ Voor blond haar is het raadzaam om een bruine tint te gebruiken als "grondkleur". Daarna je eigen kleur eroverheen strooien.
Maak je geen zorgen als je je tint niet meteen vindt. Probeer dan een tint lichter of donkerder. Of een combinatie..
Je volle haar en het geweldige resultaat zullen je verbazen! Direct bestellen?
Ga naar het product Haarvezels. -
Ik vind het lastig de juiste kleur te vinden. Kun je me helpen?
Dat snap ik dat is in het begin ook soms lastig. Maar er zijn meerdere oplossingen voor.
Ten eerste hebben we de kleurgarantie. D.w.z. als de kleur niet helemaal goed is dan mag je hem gratis omruilen.
Daarnaast geven we je (1 keer) de mogelijkheid om max. 2 kleuren als proefje mee te geven, naast je hoofdkleur.
Als je dit wilt, kun je dat aangeven in het adresveld Appartementnr etc. (optioneel). Bijv. graag proefdoosje lichtbruin. Zie deze afbeelding:
Wees je ervan bewust dat 2 kleuren mixen ook kan werken. Soms hebben mensen 2 kleuren, bijv. donkerbruin en grijs. Ze beginnen dan met donkerbruin en strooien daarna er wat grijs overheen. Maar altijd de donkerste kleur eerst.
Ook kun je evt. meerdere kleuren in je busje zelf mengen. Eenvoudig de filtertjes van de busjes halen (rustig wrikken), de juiste kleur mengen in een aparte kom en de mix terugdoen in 1 busje. Filtertje er weer op en klaar! Zo is de juiste kleur bijna altijd wel te vinden.
De laatste optie is dat je een email stuurt naar info@imperio-haarvezels.nl met een paar goede foto's van je probleemgebieden, liefst in daglicht. Dan kunnen wij kijken wat volgens ons de beste kleur voor jou is.
En bedenk dat je maar 1 keer deze moeite hoeft te doen. Daarna heb je de perfecte kleur en weer mooi en vol haar!
Veel succes! 👩👧 -
Hoeveel gram zit er in een busje?
Een busje IMPERIO haarvezels bevat 26 gram microvezels.
Daarmee doe je gemiddeld 2 à 3 maanden. -
Wat is het verschil tussen Uitgroeipoeder en Haarvezels?
De verschillen op een rij:
1) Haarvezels is voor grotere gebieden en Uitgroeipoeder met name voor kleine plekken, de zijkanten van je hoofd, je slapen of je baard.
2) Haarvezels worden gestrooid of met de Verstuiver aangebracht. Uitgroeipoeder wordt met het ingebouwde sponsje aangebracht.
3) Haarvezels imiteren echt haar en Uitgroeipoeder is een vast poeder.
4) Haarvezels moeten gefixeerd worden (Fixeerspray) en Uitgroeipoeder niet.
Of bekijk de video "Haarvezels of Uitgroeipoeder: het verschil."
-
Wat is het verschil tussen Uitgroeipoeder en Haarvezels?
De verschillen op een rij:
1) Haarvezels is voor grotere gebieden en Uitgroeipoeder met name voor kleine plekken, de zijkanten van je hoofd, je slapen of je baard.
2) Haarvezels worden gestrooid of met de Verstuiver aangebracht. Uitgroeipoeder wordt met het ingebouwde sponsje aangebracht.
3) Haarvezels imiteren echt haar en Uitgroeipoeder is een vast poeder.
4) Haarvezels moeten gefixeerd worden (Fixeerspray) en Uitgroeipoeder niet.
Of bekijk de video "Haarvezels of Uitgroeipoeder: het verschil."
-
Het haarpoeder is wit, klopt dat wel? Ik wilde het in mijn kleur?
Het haarpoeder is inderdaad altijd wit van zichzelf. Het wordt kleurloos als je het over je haar strooit en met je handen of een borstel met je haar vermengt.
-
Wat is het verschil tussen de haarvezels en haarpoeder?
Geven de haarvezels ook de eigenschappen van het haarpoeder, zoals stevigheid?
Haarpoeder
Het haarpoeder of volumepoeder is puur bedoeld voor stevigheid, styling, extra volume en als grondlaag voor haarvezels.
Haarpoeder is wit, maar wordt kleurloos als je het aanbrengt in je haar.
Haarvezels
Zijn bedoeld voor kale of dunne plekken.
Haarvezels zijn beschikbaar in een van onze 10 kleuren.
Dit zijn microvezels die zich gedragen als echt haar, maar geven verder geen stevigheid. -
Er komt te weinig uit het busje, heb je tips?
Het poeder is heel droog en fijn en normaliter moet het er gewoon uitkomen bij rustig strooien.
Tips
1) Probeer het poeder niet te gebruiken waar heel veel vocht in de lucht zit. Dus niet direct bij stomende wastafels, douches e.d. Zodra het met stoom in contact komt dan gaat het klonteren.
2) Het busje verstopt snel (expres) zodat er niet teveel uitkomt. Dus je moet regelmatig even het busje weer rechtop zetten.
3) Je kunt ook zachtjes in het busje knijpen, dan komt er een wolkje uit.
4) Er komt ook meer uit als je zachtjes op het busje tikt aan de bovenkant, terwijl je het op zijn kop boven je hoofd houdt.
5) Als laatste redmiddel kun je de gaatjes een beetje opboren met een naald/spijker/cocktailprikker. Zou niet nodig moeten zijn, maar soms helpt het.
-
Is de Professional Styling Wax ook geschikt voor vrouwen?
Jazeker! De haarwax is voor iedereen die een strakkere look of een mooier kapsel wil.
Maar de haarwax is ook fantastisch als je dun of slap haar hebt dat moeilijk in model wil, is
-
Ik wil graag bestellen, maar het lijkt alsof ik alleen met PayPal of Google Pay kan betalen? Ik wil graag met iDEAL betalen!
Je kunt gewoon met iDEAL betalen, hoor 😊
De Google Pay of PayPal opties zijn om extra snel uit te checken, maar als je iets naar beneden gaat, zie je staan
OF vul je gegevens in
En dan kun je je gegevens invullen, verder gaan met het proces en betalen met iDEAL. -
Ik probeer te bestellen op mobiel, maar het lukt me niet. De kleur gaat steeds naar donkerbruin?
Het is belangrijk dat de pagina helemaal geladen is voordat je gaat bestellen.
Je kunt zien dat de pagina helemaal geladen is als het Witte Winkelmandje rechts in het midden van het scherm zichtbaar is. Zie de afbeelding hieronder.
Dat kan soms even duren als er veel klanten tegelijk op mobiel wilen bestellen, helaas. Als je daarna de kleur kiest dan komt het goed!
Is het dan nog lastig probeer het dan svp op een computer. -
Wanneer heb ik de producten in huis?
Indien voor 15:30 uur besteld, worden de pakketjes dezelfde werkdag al verzonden.
-
Wat als de kleur niet helemaal perfect is?
Als je niet helemaal tevreden bent met je kleur willen we je graag helpen met onze fotoservice.
Stuur ons in dat geval een aantal foto's toe van je haar, liefst in goed daglicht. .
Graag ook de gebruikte IMPERIO-kleur zodat we je kunnen adviseren.
Misschien door jouw kleur om te ruilen voor een andere kleur of door een kleur toe te voegen zodat je ze kunt mengen. -
Is het mogelijk om IMPERIO te verkopen in mijn kapsalon?
Ja dat is mogelijk.
Neem hiervoor s.v.p. contact op met mij (Olaf) via email: info@imperio-haarvezels.nl. -
Kan ik IMPERIO ook in de winkel kopen?
Nee dat gaat helaas niet.
Alleen hier online. -
Hebben jullie ook proefpakketjes?
Nee dat niet.
Wel hebben we de 30-dagen-geld-terug-garantie en de omruilgarantie, als je toch een andere kleur wilt.
Dat betekent dat je IMPERIO® haarvezels geheel risicoloos kunt proberen. -
Ik had gratis verzending, maar nu komen er toch "ineens" verzendkosten bij. Hoe kan dat?
De gratis verzending geldt vanaf de drempel die wordt aangegeven. Dus vanaf het minimumbedrag.
Dit bedrag wordt bepaald NA eventuele kortingen.
Dus je moet erop letten dat je ook NA KORTING nog boven het bedrag voor gratis verzending zit.
Dan heb je én de korting én de gratis verzending. 🤗 💰 🎁 -
Kan ik de producten en deze site wel vertrouwen?
Jazeker!
Bekijk de vele positieve recensies, ervaringen en testimonials maar.
Daarnaast zijn wij de exclusieve reseller van IMPERIO® Cosmetics voor de Benelux en dat word je ook niet zomaar.
Wij en onze producten doen wat we beloven.
-
Wat is jullie retourbeleid?
We hanteren een onvoorwaardelijke 30 dagen geld-terug-garantie.
De producten dienen wel zoveel mogelijk ongebruikt te zijn en in de originele verpakking te zitten.
Daarnaast hebben we ook de omruilgarantie, als je toch een andere kleur wilt.
En retourneren is altijd gratis.
Dat betekent dat je al onze producten geheel risicoloos kunt proberen.
Meer over retouren, alle voorwaarden en hoe je iets kunt terugsturen vind je via deze link.